Информация о компании

ИП Никифоров Никита Сергеевич
ИНН 026825788072
ОГРНИП 324028000046522
Тел. +79173539785
support@shellwithcry.ru

Доставка

По России и СНГ
СДЭК 2-7 рабочих дней, до пункта выдачи (рассчитывается автоматически при оформлении заказа). Трек-код придет на почту сразу после оформления заказа. Мы обрабатываем и передаем заказы в СДЭК в течение 1-3х рабочих дней с момента заказа для предметов, готовых к отправке, а также в течение 5-10 рабочих дней для предметов по предзаказу. Cтоимость доставки рассчитывается автоматически с помощью калькулятора во время оформлении заказа.

Возвраты

Если есть сомнения перед покупкой, мы всегда на связи и готовы ответить на вопросы о товаре и доставке, сделать дополнительные фото и помочь с выбором размера — telegram & support@shellwithcry.ru

В случае, если вы получили не тот предмет, который заказали, или он оказался дефектным, вы можете отправить возврат в течение 14 дней с момента получения. Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

При желании вернуть товар, вам нужно написать нам в поддержку support@shellwithcry.ru с темой Возврат, в обращении нужно указать номер заказа, скриншот оплаты и причину возврата. После получения обращения и получения полной информации о возврате, мы пришлем инструкцию как и куда отправить посылку с возвратом.

Мы уведомим Вас, как получим и проверим Ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения, денежные средства будут возвращены на карту с которой была произведена оплата. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту вашей карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки средств.

Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты. Доставка возврата до склада оплачивается покупателем самостоятельно при отправке.

Товары со скидкой возврату и обмену не подлежат.